Single Blog

Đây là một dấu hiệu tinh vi hơn, đòi hỏi chủ phòng gym phải có cái nhìn sâu sắc về hiệu suất của đội ngũ PT. Nếu một PT tập trung vào bán hàng, họ sẽ khó có thời gian để dạy nhiều và ngược lại. Sự tương đồng bất thường giữa hai chỉ số này có thể là một cảnh báo.

PT tập trung bán hàng: ít thời gian dạy

Một PT giỏi bán hàng sẽ dành phần lớn thời gian và năng lượng cho việc tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn gói tập và chốt sale.

• Đặc thù công việc: Quá trình bán hàng đòi hỏi sự tập trung cao độ, kỹ năng giao tiếp, và thường xuyên phải di chuyển, gặp gỡ khách hàng.
• Thời gian dạy hạn chế: Do đó, họ sẽ có ít thời gian trống để dành cho việc dạy các buổi cá nhân. Doanh số dạy của họ (số buổi PT đã hoàn thành) thường sẽ thấp hơn đáng kể so với doanh số bán (giá trị các hợp đồng mới đã ký).
• Chỉ số bất đối xứng: Nếu bạn thấy một PT có doanh số bán rất cao nhưng doanh số dạy cũng cao tương đương, hoặc thậm chí cao bất thường, đây là một điều cần xem xét kỹ lưỡng.

PT tập trung dạy: ít thời gian bán

Ngược lại, một PT chuyên về giảng dạy sẽ dành phần lớn thời gian để hướng dẫn, theo dõi tiến độ và duy trì mối quan hệ với các hội viên hiện có.

• Thời gian biểu kín đặc: Lịch dạy của họ thường xuyên kín, ít có thời gian rảnh để chủ động tìm kiếm và chốt sale mới.
• Doanh số bán thấp hơn: Do đó, doanh số bán của họ sẽ thường thấp hơn so với doanh số dạy.
• Sự cân bằng bất thường: Khi hai chỉ số này lại tương đồng một cách đáng ngờ, có thể có tình trạng gian lận show PT đang diễn ra. PT có thể đang “đốt show” hoặc “khai khống” để làm tăng doanh số dạy của mình, phù hợp với doanh số bán được ghi nhận.

Dấu hiệu của sự “đánh tráo” hoặc “khai khống”

Sự tương đồng giữa doanh số bán và doanh số dạy của một PT cần được xem xét cẩn thận.

• Thao túng số liệu: PT có thể đang cố gắng làm đẹp báo cáo của mình bằng cách khai khống các buổi tập để khớp với doanh số bán.
• Chia sẻ khách hàng nội bộ không minh bạch: Có thể có sự thỏa thuận ngầm giữa các PT để “đổi khách” hoặc chia sẻ khách hàng không đúng quy trình, làm sai lệch chỉ số cá nhân.

Yêu cầu phần mềm kiểm soát gian lận show PT: Để phát hiện và ngăn chặn điều này, bạn cần một phần mềm quản lý phòng gym có khả năng phân tích dữ liệu chuyên sâu và cảnh báo các chỉ số bất thường. Việc này sẽ giúp bạn quản lý phòng gym như thế nào một cách minh bạch, hiệu quả.